Direct Selling Guideline in Hindi 2021 Network Marketing Guideline
Direct Selling Guideline in Hindi. डायरेक्ट सेलिंग इंडस्ट्री के पास 2016 से पहले कोई भी किसी भी प्रकार का गाइडलाइन नहीं था. जिसकी वजह से डायरेक्ट सेलिंग इंडस्ट्रीज सबसे अधिक बदनाम थी.
इसमें जो अच्छी कंपनियां थी, जो पूरी तरीके से अपना काम सही ढंग से कर रही थी वह कंपनी भी बदनाम थी. बहुत सारी कंपनियों ने और बहुत सारे Leaders ने मिलकर के लगातार कई महीने तक धरना प्रदर्शन दिया सरकार से मांग किया उसके बाद फाइनली 2016 में गाइडलाइन जारी किया गया
डायरेक्ट सेलिंग का गाइडलाइन जारी होने के कुछ ही महीने के अंदर लाखों कंपनियां जो इलीगल थी बंद करा दी गई. जिससे जो भी अच्छी कंपनी थी उनको काफी फायदा हुआ और वह कंपनी आज सही तरीके से मार्केट में काम कर रहे हैं.
2016 में गाइडलाइन आने के बाद डायरेक्ट सेलिंग इंडस्ट्री में एक नई शुरुआत हुई. आज भारत सरकार की गाइडलाइन में टोटल 457 कंपनियां रजिस्टर्ड है. जो कि पूरी तरीके से लिगल हैं और सरकार के देख रेख में अपना सारा काम करती हैं.
डायरेक्ट सेलिंग गाइडलाइन को लेकर के बहुत सारे लोगों ने मुझसे लगातार कमेंट करके बोला था सर डायरेक्ट सेलिंग गाइडलाइन का पीडीएफ फाइल हिंदी में चाहिए. तो आज इस लेख में मैं आप सभी को गाइडलाइन 2020 का पीडीऍफ़ फाइल देने जा रहा हूं.
आज के समय में हर डायरेक्ट सेलर को या नेटवर्क मार्केटिंग करने वाले व्यक्ति को भारत सरकार द्वारा जारी की गई गाइडलाइन की बहुत अच्छी जानकारी होनी चाहिए. क्योंकि जब आपको गाइडलाइन की अच्छी समझ होगी तो आप कोई भी काम सही तरीके से और कानून के दायरे में करेंगे.
Direct Selling Guideline
Direct Selling Guidelines are issued by the Ministry of consumer affairs, Food & public distribution, and Department of consumer affairs on 9, Sep 2016. These are issued as guiding principles for State Governments to consider regulating the business of “Direct Selling” and Multi-Level Marketing (MLM) in India.
Note: This document is a simplified version of guidelines released by the government in Hindi. The purpose is just to educate our visitors about MLM & Direct Selling Guidelines. There may be a certain difference in this simplified version. But, our only aim is to provide accurate information
धारा 1: परिभाषा
Guideline के पहले Clause यानी धारा में डायरेक्ट सेलिंग और पिरामिड स्कीम जेसे बहुत से शब्दों की परिभाषा दी गई है। Guideline के उलंधन पर Consumer Protection Act 1986 के तहत कार्यवाही होगी | Guideline को समझने से पहले इन शब्दों की परिभाषा समझना जरुरी है.
Direct Seller डायरेक्ट सेलर वह होता है,जो डायरेक्ट सेलिंग कंपनी से आधिकारिक रूप से जुड़ता है,और कंपनी के प्रोडक्ट/सर्विस की बिक्री करता है। डायरेक्ट सेलर को आप कंपनी का प्रतियोगी कह सकते है
Network of Direct Seller : डायरेक्ट सेलर नेटवर्क में बहुत से लोग किसी कंपनी से बतौर डायरेक्ट सेलर अलग-अलग लेवल पर जुड़े होते है। जेसे कोई व्यक्ति किसी को अपनी कंपनी में बतौर डायरेक्ट सेलर लाता है, तो वो दोनों एक नेटवर्क का हिस्सा है। बस नेटवर्क में कोई उपर तो कोई नीचे होता है।
Direct Selling: मार्केटिंग, डिस्ट्रीब्यूशन और प्रोडक्ट/ सर्विस को बेचना डायरेक्ट सेलिंग के अधीन आता है।
Direct Selling Entity: डायरेक्ट सेलिंग कंपनी को ही Direct Selling Entity कहते है। जो की पिरामिड स्कीम में ना आती हो और पूरी तरह से प्रोडक्ट/सर्विस आधारित हो।
Product/Service: प्रोडक्ट/सर्विस बेचने लायक होनी चाहिए,जो Expire ना हो ।वही समय और जगह के अनुसार बेचीं जा सके | Product/Service पर ही डायरेक्ट सेलिंग कंपनिया चलती है। Product/Service की किमत क्वालिटी अनुसार होनी चाहिए।
Cooling off Period: यह समय अवधि है,जब डायरेक्ट सेलर किसी कंपनी से धारा 4 के तहट समझौता करता है और उस दिन तक जब डायरेक्ट सेलर के बीच समझौता खत्म होता है. इस बिच डायरेक्ट सेलर कोई भी अपराधिक मामला किये बिना समझौता खत्म करता है.
Pyramid Scheme: पिरामिड स्कीम वे होती है,जो MLM के नाम पर चलती है,पर वास्तव में MLM या डायरेक्ट सेलिंग कंपनी नही होती है। पिरामिड स्कीम गैर कानूनी होती है।
पिरामिड स्कीम में ओर लोगो को जोड़ने पर निश्चित राशि देने का नियम होता है।पिरामिड स्कीम डायरेक्ट सेलिंग कंपनी की तरह प्रोडक्ट/सर्विस आधारित नही होती है,उनका प्रोडक्ट/सर्विस सिर्फ दिखाने के लिए होता है।
Consumer: उपभोक्ता वो होता है,जो कंपनी के प्रोडक्ट/सर्विस को इस्तमाल करता है। उपभोक्ता को कंपनी से डायरेक्ट सेलर जोड़ता है और कोई भी उपभोक्ता डायरेक्ट सेलर बन सकता है।
Direct Selling Guidelines
डायरेक्ट सेलिंग कंपनी के गुण:
Direct Selling Guideline के अनुसार अगर कंपनी में ये गुण नही है,तो यह MLM / डायरेक्ट सेलिंग के अधीन ना आकर पिरामिड स्कीम कही जाएगी।
a) कंपनी में पहले से निश्चित नही होना चाहिए,कि इतने लोगो को जॉइन करवाने पर इतना पैसा दिया जाएगा। अगर कंपनी पहले ही ये बताती है,तो वो पिरामिड स्कीम है। क्योंकि रेफेरल इनकम नीचे जुड़ने वाले लोगो की बिक्री पर निर्भर करती है, उसके अनुसार कुछ प्रतिशत मुनाफा तय होता है।इसलिए पहले से कोई अनुमान नही लगा सकते है,की नया डायरेक्ट सेलर कितनी बिक्री करेगा।
b) कंपनी अपने डायरेक्ट सेलर से निश्चित रूप से प्रोडक्ट/सर्विस की बिक्री की उम्मीद नही कर सकती है। यह डायरेक्ट सेलर पर निर्भर करता है,की वह कितनी बिक्री कर सकता है। इसलिए कंपनी मात्रा और राशि अनुसार निश्चित बिक्री हर डायरेक्ट सेलर के लिए तय नहीं कर सकती।
c) कंपनी अपने डायरेक्ट सेलर से किसी भी तरह की फ़ीस किसी भी नाम से नही ले सकती है। डायरेक्ट सेलर को कंपनी से सिर्फ प्रोडक्ट/सर्विस लेने के पैसे देने होते है।कंपनी एंट्री फीस लेती है,तो वह भी गैर कानूनी है।
d) कंपनी अपने डायरेक्ट सेलर को समय-अवधि देती है,जिसमे वह कभी भी कंपनी को छोड़ सकता है।और किसी भी तरह का रिफंड उसका बकाया नही रहेगा।
e) डायरेक्ट सेलर के कहने पर कंपनी को प्रोडक्ट/सर्विस को वापस लेना पडेगा, अगर प्रोडक्ट/सर्विस बेचने योग्य रहती है।
f) वही कंपनी को डायरेक्ट सेलर और उपभोक्ताओं से आने वाली शिकायतों और समस्याओं का सुझाव जल्द से जल्द करना होगा।
Remuneration System:
कंपनी को पहले ही अपने डायरेक्ट सेलर के साथ इनकम प्लान और किस प्रकार कमीशन मिलेगा,ये बताना होगा। कंपनी को पहले ही किस तरह और कितना पेआउट है।इस पर पूरी जानकारी देनी होगी।
a) कंपनी पहले से निश्चित नही कर सकती,कि इतने लोगों को जोड़ने पर इतना पैसा मिलेगा। ऐसा करने वाली कंपनी पिरामिड स्कीम है।
b) डायरेक्ट सेलर की प्राथमिक कमाई उनके और उनके नेटवर्क के द्वारा किये जाने वाली प्रोडक्ट और सर्विस की बिक्री पर ही होनी चाहिए।
c) कंपनी को डायरेक्ट सेलर को “कितना कमीशन किस प्रोडक्ट की कितनी बिक्री पर मिलेगा” पूरा प्लान पहले ही बताना होगा।
धारा 2: डायरेक्ट सेलिंग बिज़नेस की स्थापना के लिए शर्तें किसी भी डायरेक्ट सेलिंग कंपनी के शुरू होने के 90 दिनों में इन शर्तों और प्रक्रिया को पूरा करना होगा।
1. कंपनी को सबसे पहले भारत सरकार के अंतर्गत रजिस्टर होना होगा।
2. कंपनी को अपने लीडर और डायरेक्ट सेलर के लिए एक मीटिंग करनी होगी। जिसमें उसे कंपनी की सारी जानकारी बिज़नेस प्लान के साथ सटीक ढंग से समझानी होगी। जिससे वे डायरेक्ट सेलर नए डायरेक्ट सेलर को समझा सके।
3. कंपनी को अपने डायरेक्ट सेलर के सारे अधिकार और कर्तव्य बताने होंगे।
4. कंपनी को अपने डायरेक्ट सेलर की सारी बकाया राशि को चुकाना होगा।
5. कंपनी को डायरेक्ट सेलर को प्रोडक्ट/सर्विस ना बिकने पर रिफंड प्रक्रिया की जानकारी देनी होगी,जिसमे कंपनी वापस प्रोडक्ट लेगी और पैसा देगी।जो की डिस्ट्रीब्यूशन के 30 दिन तक ही मुमकिन है।
6. कंपनी को डायरेक्ट सेलर को एक Cooling-Off समय बताना होगा,जब डायरेक्ट सेलर प्रोडक्ट सर्विस वापस देना चाहता हो और वो प्रोडक्ट Cooling-Off अवधि में ख़रीदा गया हो।
7. कंपनी के प्रबंधक और अध्यक्ष पदों पर मौजूद लोगो में किसी पर भी दंडनीय अपराध का मामला पिछले 5 साल तक किसी भी कोर्ट में ना रहा हो।
8. कंपनी का अपना राज्य में क्षेत्राधिकार कायार्लय होना जरूरी है।जहाँ से सभी प्रोडक्ट/सर्विस का लेन-देन व समस्यों का निवारण हो।
धारा 3: डायरेक्ट सेलिंग बिज़नेस चलाने के लिए शर्ते:
1. कंपनी द्वारा उप्लब्ध करवाये जाने वाले प्रोडक्ट/सर्विस के पहचान की जिम्मेदारी मालिक,ट्रेडमार्क चिन्ह, सेवा चिन्ह और अन्य पहचान चिन्ह के लाइसेंसधारक की होगी।
2. कंपनी को अपने डायरेक्ट सेलर के लिए पहचान पत्र जारी करना होगा।
3. कंपनी को स्वयं या इलेक्ट्रॉनिक माध्यम से अपने बिजनेस के प्रोडक्ट/सर्विस, संपर्क सूत्र, किमत, इनकम प्लान, डायरेक्ट सेलर की पूरी जानकारी रखनी होगी।
a) कंपनी को समय-समय पर अपने डायरेक्ट सेलर की जानकारी अपडेट करनी होगी और संभालनी होगी।
b) डायरेक्ट सेलर की जानकारी में सत्यापित पता प्रमाण पत्र, पहचान पत्र और पैन की जानकारी शामिल होनी चाहिए।
4. कंपनी की खुद की वेबसाइट होनी चाहिए। जिसमें कंपनी के संपर्क सूत्र, प्रबंधक, प्रोडक्ट और प्रोडक्ट की जानकारी, प्रोडक्ट क्वालिटी सर्टिफिकेट, कीमत, इनकम प्लान, कंपनी की नीति होनी चाहिए। इस वेबसाइट के सहारे ही 45 दिन में डायरेक्ट सेलर और उपभोक्ता की समस्या का समाधान होना चाहिए।
5. कंपनी को अपने डायरेक्ट सेलर को कमिशन, बिक्री, बोनस, खरीदी समेत व्यापार की जानकारी समय-समय पर देनी होगी।
6. कंपनी को डायरेक्ट सेलर पर मासिक निगरानी रखनी होगी।जिसमें कितने ख़रीददारी हुई इसपर नज़र रखी जायेगी।अगर खरीददारी की राशि वैट ( Value Added Tax ) सिमा से ज्यादा होगी,तो डायरेक्ट सेलर को वैट भुगतान के लिए सूचित किया जाएगा।
7. डायरेक्ट सेलिंग कंपनी
a) गलत,अधूरी जानकारी और लालच देकर कंपनी में डायरेक्ट सेलर नही ला सकती है।
b) कंपनी डायरेक्ट सेलर से ऐसे वादे नही कर सकती,जिनके पूरे होने की शत-प्रतिशत उम्मीद ना हो।यानी की कंपनी झूठे सपने दिखाकर लोगो को आकर्षित नही कर सकती है।
c) कंपनी डायरेक्ट सेलिंग की अच्छाई को गलत तरीके से और बड़ा-चढ़ाकर नही कह सकती है।
d) कंपनी इनकम प्लान और प्रोडक्ट/सर्विस का भूमित बखान नही कर सकती है।
e) कंपनी अपने डायरेक्ट सेलर को भी गलत तरीके से और भृमित कर के कंपनी को दर्शाने का अधिकार नही दे सकती है।
f) धोखाधड़ी, ज़बरदस्ती, अतर्कसंगत या गैरकानूनी तरीके से कंपनी और डायरेक्ट सेलर प्रोडक्ट/सर्विस की बिक्री और नए डायरेक्ट सेलर नही ला सकती है।
g) डायरेक्ट सेलर से कोई लाभ उपलब्ध करवाने, एंट्री फीस, नवीकरण फीस या फिर डायरेक्ट सेल के लिए उपकरण लाने के नाम पर कंपनी पैसा नही ले सकती है।कंपनी सिर्फ प्रोडक्ट/सर्विस की खरीद पर ही अपने डायरेक्ट सेलर से पैसा ले सकती है।
h) डायरेक्ट सेलर को कंपनी,कंपनी में किसी को जोड़ने पर पैसा नही दे सकती है। कंपनी पैसा नए डायरेक्ट सेलर द्वारा की गई प्रोडक्ट/सर्विस की बिक्री पर ही कुछ प्रतिशत दे सकती है।
i) कंपनी मासिक रूप से अंशदान या नवीकरण फीस नही ले सकती है।
8. कंपनी अपने डिस्ट्रीब्यूटर और डायरेक्ट सेलर द्वारा बिक्री के लिए इस्तमाल किये जाने वाली प्रणाली की जिम्मेदार होगी। चाहे उस व्यक्ति को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप में जोड़ा गया हो।
Direct Selling Guidelines
धारा 4: डायरेक्ट सेलर और कंपनी के बीच डायरेक्ट सेलिंग पर समझौता
1. हर कंपनी को अपने डायरेक्ट सेलर के साथ प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप में एक समझौता करना ह